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Wie man bei Zerca bezahlt!

Kreditkarte

Auf Zack! Wir haben daran gearbeitet, ein 100% sicheres Umfeld zu schaffen, in dem Sie Ihre Zahlungen tätigen können . Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten, abhängig von den Bedingungen und Einschränkungen des Zahlungsgateways, über unser virtuelles TPV.

Dieses Zahlungsgateway verarbeitet die Daten in einer sicheren Umgebung, durch Verschlüsselung der Kommunikation, sodass weder das Geschäft, in dem du deinen Kauf getätigt hast, noch zerca! noch Dritte Zugriff auf die Kartendaten oder die durchgeführte Transaktion haben.
Wenn deine Zahlungskarte die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hat, erhältst du eine Nachricht auf deinem Handy mit einem Code, um sicherzustellen, dass die Karte nicht missbräuchlich verwendet wird.

PayPal

Wir haben die Zahlung über PayPal aktiviert. Wenn Sie über PayPal bezahlen, berechnen wir Ihnen eine Provision auf den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Versandkosten. Die Provision beträgt 3,4 % + 0,35 €.
 
Falls Sie eine Rücksendung oder Stornierung vornehmen, können wir Ihnen die feste Gebühr von 0,35 € berechnen. Wir erklären es Ihnen im Folgenden:
  • Stornierung oder vollständige Rückerstattung einer Bestellung: Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %) + den festen Betrag der PayPal-Gebühr (0,35 €)
  • Stornierung oder teilweise Rückerstattung einer Bestellung (wenn Sie 2 Produkte gekauft haben und eines stornieren oder zurücksenden): Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %)

Zahlen Sie in 3 Monaten zinsfrei mit PayPal

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
  • Aktion ZAHLE IN 3 MONATEN OHNE ZINSEN angeboten von PAYPAL.
  • Um berechtigt zu sein, wähle PAYPAL als Zahlungsart und folge den Anweisungen, die du im PAYPAL-Zahlungsportal erhalten wirst.
  • Aktion gilt für Einkäufe über 29,99 €
  • Zahlung in drei Monaten ohne Zinsen, erste Zahlung beim Kauf, zweite und dritte Zahlung jeweils nach 30 bzw. 60 Tagen.
  • Keine Finanzierungskosten (0 % Sollzins, 0 % Effektivzins) von PAYPAL angewendet
  • Der Verkäufer wird die üblichen Inkassoverwaltungskosten, die im Kaufprozess angegeben sind, anwenden
  • PAYPAL kann Käufer von der Aktion ausschließen, basierend auf der erforderlichen Profilqualifikation.
  • Die im vorherigen Absatz beschriebene Provision wird ebenfalls berechnet (3,4 % + 0,35 €)

Versandmethoden

Das Logistikmodell von zerca! ist nachhaltig für die Umwelt… und für deinen Geldbeutel.

Unser Logistikdienstleister wird deine Bestellung in etwa innerhalb von 48 bis 72 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie im Laden abgeholt wurde.
  • Versandkosten für das spanische Festland:
    1,50 € und kostenlos ab 19,99 €.
  • Versandkosten für die Balearen:
    9,99 € für Einkäufe unter 40 €. 14,99 € für den Restbetrag.

Bedingungen und Modalitäten 

Alle Informationen zu den Versandmethoden und möglichen damit verbundenen Kosten werden stets in deinem Warenkorb angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, und sie werden im Kaufvorgang mit deiner Zustimmung angewendet. Einige Geschäfte können Einschränkungen festlegen, wenn sie ein eigenes oder alternatives Logistiksystem anbieten.

Unsere Logistikdienstleister garantieren die Lieferung Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand. Diese Betreiber können Verzögerungen erleiden und die Lieferung bei einigen Bestellungen zu bestimmten Terminen (Black Friday, Weihnachten, Feiertage, Brückentage usw.) verzögern 

Der Versand nach dem spanischen Festland hat einen einheitlichen Preis von 1,50 € (inkl. MwSt.) und ist ab 19,95 € kostenlos. Die Balearen sind ausgenommen, da sie eigene Regelungen haben. Hinweis: Es gibt keine Lieferungen nach Ceuta, Melilla und in die Kanarischen Inseln.
 

Eine Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bestätigt haben, sie aber ändern möchten, kontaktieren Sie uns.

Si ya has recibido tu compra y quieres una devolución, dispones de 15 días naturales a partir de su recepción para devolverla. Ten en cuenta que, por normativa legal, determinados productos no admiten devolución, como artículos desprecintados de perfumería, cosmética o farmacia, productos de alimentación, artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez o productos que, después de su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado con otros.

Devolver un pedido

Wie die geltende Gesetzgebung vorsieht, muss für die Annahme einer Rücksendung der Artikel in seiner Originalverpackung präsentiert werden und sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Um deine Bestellung zurückzusenden, greife auf das Rückgabeportal.

Sobald das Paket im Geschäft eingetroffen ist und dieses es überprüft und akzeptiert hat, wird der Betrag in etwa 15 Werktagen auf deine Karte zurückerstattet. Der mit dieser Bestellung generierte Treueguthaben wird ebenfalls storniert.

Im Falle von Sonderlogistik, muss dies mit dem Geschäft abgewickelt werden; es kann damit verbundene Kosten geben, die beim Kauf implizit sind.

Wir erstatten Ihnen stets 100 % des gezahlten Betrags (ausgenommen logistische Rücksendekosten, falls zutreffend). Allerdings, wenn es sich um die Stornierung oder teilweise Rückerstattung einer mit PayPal bezahlten Bestellung handelt, wird dieser Anbieter 0,35 € einbehalten.

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