# Datenschutzerklärung > Markt: Austria > Land: AT > Marktsprache: de-AT > Inhaltssprache: de-AT > Kauf- oder Lese-URL: https://bibami.zerca.com/de/politica-de-privacidad # Datenschutzerklärung ## **VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN** | Verantwortlicher | Zerca Market Digital S.L. | | --- | --- | | DSB-Kontakt | delegado.protecciondatos@zetaplus.es | | Zwecke | – Verwaltung der Benutzerregistrierung und Erbringung der Marketplace-Dienste einschließlich Koordination der Lieferungen– Kundenservice– Erstellung von Kundenprofilen und elektronischen Mitteilungen– Bereitstellung der Verfügbarkeit von nahegelegenen Geschäften– Personalauswahl– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen | | Rechtsgrundlage | – Verwaltung der Benutzerregistrierung und Erbringung der Marketplace-Dienste einschließlich Koordination der Lieferungen– Kundenservice– Erstellung von Kundenprofilen und elektronischen Mitteilungen– Bereitstellung der Verfügbarkeit von nahegelegenen Geschäften– Personalauswahl– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen | | Empfänger | Wir können Ihre personenbezogenen Daten an an die Plattform angeschlossene Geschäfte weitergeben, bei denen Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, um die Vertragsabwicklung zu erleichtern, sowie an Drittanbieter, die mit der Datenverarbeitung beauftragt sind, mit dem einzigen Zweck, bestimmte Dienstleistungen gemäß unseren Anweisungen zu erbringen, oder an zuständige öffentliche Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Transportunternehmen | | Aufbewahrungsdauer | Grundsätzlich werden die Daten so lange aufbewahrt, wie sie mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, vereinbar sind, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und solange sich daraus Verantwortlichkeiten für die Verarbeitung ableiten lassen, um anschließend gelöscht zu werden. | | Rechte | Informationen über die Ausübung der Rechte gemäß der Datenschutzgesetzgebung finden Sie am Ende dieser Richtlinie. | Die auf unserer Webseite erhobenen personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie des spanischen Datenschutzgesetzes Ley Orgánica 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte verarbeitet. Wir gewährleisten, dass personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden, für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben werden, auf diese Zwecke beschränkt und bei Bedarf aktualisiert werden. Die Identifizierung der Betroffenen wird nicht länger als notwendig erlaubt und die Sicherheit wird durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet. ## Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich? Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Betreiberin der Webseite. Firmenname: Zerca Market Digital SL Adresse: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza. C.I.F.: B99540684 Telefon: 976392349 E-Mail: **hola@zetaplus.es** Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: **delegado.protecciondatos@zetaplus.es** ## Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Grundlage? Warum dürfen wir Ihre Daten verarbeiten? Die personenbezogenen Daten werden von der verantwortlichen Stelle verarbeitet, wenn Sie diese durch Ausfüllen von Registrierungs- oder Kontaktformularen, durch das Senden von E-Mails oder durch Anrufe bereitstellen. Die Daten werden verarbeitet, um die Benutzerregistrierung zu verwalten, den angeforderten Service zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, mit den Betroffenen auf jeglichem Weg zu kommunizieren und Anfragen und Informationswünsche zu beantworten. Verwaltung der Benutzerregistrierung und des Treueprogramms. Wenn sich der Betroffene freiwillig auf unserer Webseite registriert, erfassen wir seine Daten, um die Registrierung als Benutzer abzuschließen, die Informationen zur Erbringung unserer Dienste zu speichern, den Kontakt aufrechtzuerhalten und das Treueprogramm zu verwalten. Erbringung des angeforderten Online-Handelsdienstes. Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienste zu erbringen, Bestellungen zu verwalten, zu fakturieren und bei Bedarf per E-Mail oder Telefon im Rahmen der vertraglichen Beziehung zu kommunizieren. Bereitstellung der Verfügbarkeit von nahegelegenen Liefergeschäften. Durch Angabe oder Nutzung Ihres Standorts verwenden wir diese Daten, um Ihnen Informationen über nahegelegene an die Plattform angeschlossene Geschäfte anzubieten, basierend auf Ihrer Einwilligung. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Bestimmte Verarbeitungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. steuerlicher oder buchhalterischer Art, und zur Kommunikation mit zuständigen öffentlichen Behörden, wenn erforderlich. Beantwortung von Anfragen, Mitteilungen, Beschwerden und Informationswünschen. Wenn der Betroffene uns solche Anfragen sendet, verarbeiten wir seine Daten mit seiner Einwilligung, um auf die Anfrage oder den Wunsch zu antworten. Kommerzielle Kommunikation mit den Betroffenen auf jeglichem Weg: Wenn sich der Betroffene als Benutzer registriert oder seine E-Mail in unseren Formularen angibt, verarbeiten wir seine Daten mit seiner Einwilligung, um ihn regelmäßig per elektronischer Kommunikation über Angebote, Aktionen, Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen von Zerca!, an die Plattform angeschlossenen Liefergeschäften oder anderen Partnern oder Anbietern zu informieren, zu Themen wie Reisen und Tourismus, Sportausrüstung, Freizeit, Kultur, Automobil, Gastronomie und Hotellerie, Bildung und/oder Ausbildung, Finanzdienstleistungen und/oder -produkten, Medien, IT, Technologie, Internet, Telefonie und Telekommunikation, Gesundheit und/oder Schönheit, Immobilien. Die Betroffenen können jeder einzelnen Kommunikation widersprechen und zusätzlich über den Mechanismus im Abschnitt „Welche Rechte haben Sie?“. Berücksichtigung von Kandidaten für unsere Auswahlverfahren. Wenn der Betroffene uns einen Lebenslauf übermittelt, werden seine Daten für aktuelle und zukünftige Auswahlverfahren in unserer Organisation verwendet und wir kommunizieren mit ihm auch elektronisch bezüglich seiner Bewerbung, basierend auf seiner Einwilligung. Verwendung von Speicher- und Abrufgeräten. Wenn der Betroffene unsere Webseite besucht oder unsere App nutzt, verwenden wir mit seiner Einwilligung Cookies und andere Tools für die in unserer [**Cookie-Richtlinie**](https://www.zerca.com/consentDetailPers) beschriebenen Zwecke, wo Sie weitere Informationen finden. Anbieten personalisierter Werbung. Durch Informationen, die von Tracking-, Speicher- und Abrufgeräten mit Zustimmung der Besucher, die die Webseiten besuchen und die App nutzen, sowie durch Analyse ihres Surf- und Verhaltensprofils gewonnen werden, erstellen wir kommerzielle Kundenprofile, um personalisierte Werbung anzubieten. Weitere Informationen finden Sie in der [**Cookie-Richtlinie**](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-cookies). ## An wen geben wir Ihre Daten weiter? Wir müssen Ihre Daten an die Geschäfte weitergeben, die ihre Produkte und Dienstleistungen über die Plattform bereitstellen, damit die vertragliche Beziehung zwischen dem KÄUFER und ZERCA sowie die Lieferung durch das Liefergeschäft und das Logistikunternehmen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzer/Käufer möglich ist. Die Liefergeschäfte sind Empfänger einer Datenübermittlung und Verantwortliche für die Verarbeitung dieser Daten. Wenn die Plattform die Daten zur Verwaltung der Erfüllung und Durchführung von Kaufvorgängen und anderen Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Versand der Bestellungen und Verwaltung von Rücksendungen und Reklamationen verarbeitet, handelt sie als Auftragsverarbeiter. Es ist auch unerlässlich, Ihre Daten an die Transportunternehmen weiterzugeben, die die Bestellungen verwalten und dem Postgeheimnis gemäß dem Gesetz 43/2010 vom 30. Dezember über den universellen Postdienst unterliegen. Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter weitergeben, die mit der Verarbeitung beauftragt sind, mit dem einzigen Zweck, bestimmte Dienstleistungen (IT-Dienste, Verwaltung, Personalmanagement) gemäß unseren Anweisungen zu erbringen, ohne die Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und um unsere eigenen Aktivitäten durchzuführen, oder an zuständige öffentliche Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wenn der Empfänger die Lieferung der erworbenen Produkte an eine alternative Adresse anfordert, geschieht dies in dem Wissen, dass die auf dem Verpackungsetikett angegebenen Informationen von den zur Annahme der Sendung berechtigten Dritten eingesehen werden können. ## Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Grundsätzlich werden die Daten so lange aufbewahrt, wie sie mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, vereinbar sind, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und solange sich daraus Verantwortlichkeiten für die Verarbeitung ableiten lassen, um anschließend gelöscht zu werden. Die für die kommerzielle Kommunikation erhobenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dieser Zweck besteht oder der Nutzer der Verarbeitung widerspricht. Die Nutzungsdaten der Benutzer werden gemäß den Angaben in unserer [**Cookie-Richtlinie**](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-cookies) aufbewahrt. ## Welche Rechte haben Sie? Sie können: 1. Mehr Informationen erhalten 1. Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung widerrufen 1. Unsere kommerziellen Mitteilungen abbestellen, indem Sie sich per E-Mail an den Verantwortlichen abmelden. 1. Ihre Rechte ausüben: - Auskunft, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten; - Berichtigung, um falsche oder ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren; - Löschung, um personenbezogene Daten zu löschen, die wir von Ihnen haben und die wir nicht gesetzlich aufbewahren müssen; - Widerspruch, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu stoppen; - Einschränkung, um die Verarbeitung einzuschränken; - Datenübertragbarkeit, um Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, bereitzustellen; Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie beim Verantwortlichen ein Formular zur Ausübung der Rechte anfordern oder direkt eines der von der Spanischen Datenschutzbehörde bereitgestellten Formulare über diesen [**Link**](https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) herunterladen und ausgefüllt mit den erforderlichen Informationen zur Identitätsbestätigung an die Adresse oder E-Mail des Verantwortlichen senden. Firmenname: Zerca Market Digital SL Adresse: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza. C.I.F.: B99540684 Telefon: 976392349 E-Mail: **hola@zetaplus.es** DSB-Kontakt: **delegado.protecciondatos@zetaplus.es** Weitere Informationen zu Ihren Rechten oder zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten per **E-Mail** oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der Spanischen Datenschutzbehörde [**http://www.agpd.es**](http://www.agpd.es/) – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517). ## Wie gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Daten? Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das die Zerstörung, den Verlust oder die unbefugte Veränderung personenbezogener Daten sowie die unbefugte Offenlegung oder den unbefugten Zugriff auf diese Daten verhindert. Wir haben auch Verfahren eingerichtet, um innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf etwaige Sicherheitsverletzungen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu reagieren. Bei der Beauftragung von Dienstleistern stellen wir sicher, dass diese angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten implementieren. ## Änderungen der Datenschutzerklärung Wir haben diese Richtlinie aktualisiert, um sie an die Anforderungen und Verpflichtungen der Datenschutz-Grundverordnung anzupassen. Diese aktuelle Richtlinie ist datiert auf: 10.06.2021 ## Andere Märkte - España (`hreflang=es-ES`): [HTML](https://bibami.zerca.com/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/politica-de-privacidad/md) - Austria (`hreflang=de-AT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-privacidad/md) - Portugal (`hreflang=pt-PT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/pt/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/pt/politica-de-privacidad/md) - Francia (`hreflang=fr-FR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/fr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/fr/politica-de-privacidad/md) - Italia (`hreflang=it-IT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/it/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/it/politica-de-privacidad/md) - Bélgica (`hreflang=nl-BE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/nl/politica-de-privacidad/md) - Alemania (`hreflang=de-DE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad/md) - Países Bajos (`hreflang=nl-NL`): [HTML](https://bibami.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad/md) - Grecia (`hreflang=el-GR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/el/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/el/politica-de-privacidad/md) - Croacia (`hreflang=hr-HR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/hr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/hr/politica-de-privacidad/md) - Dinamarca (`hreflang=da-DK`): [HTML](https://bibami.zerca.com/da/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/da/politica-de-privacidad/md) - Finlandia (`hreflang=fi-FI`): [HTML](https://bibami.zerca.com/fi/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/fi/politica-de-privacidad/md) - Eslovaquia (`hreflang=sk-SK`): [HTML](https://bibami.zerca.com/sk/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/sk/politica-de-privacidad/md) - Suecia (`hreflang=sv-SE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/se/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/se/politica-de-privacidad/md) - Polonia (`hreflang=pl-PL`): [HTML](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-privacidad/md)