Tietosuojakäytäntö
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Vastuuhenkilö | Zerca Market Digital S.L. |
DPD-yhteyshenkilö | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
Tarkoitukset | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita, mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Legitimointi | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita, mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Vastaanottajat | Voimme luovuttaa henkilötietojasi alustan liitetyille kaupoille, joille olet tilannut tuotteita tai palveluita helpottaaksemme sopimuksen tekemistä, sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan tarjotakseen meille tiettyjä palveluita noudattaen ohjeitamme tai viranomaisille lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kuljetusyritykset |
Säilytysaika | Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden tarkoituksen kanssa, johon ne on kerätty, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan. |
Oikeudet | Tietoa tietosuojalainsäädännön mukaisista oikeuksien käyttämisestä on saatavilla tämän politiikan lopussa. |
Verkkosivustollamme kerättyjä henkilötietoja käsitellään noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016, vaatimuksia, jotka koskevat luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, sekä Laki 3/2018, 5. joulukuuta, henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takaa.
Samoin takaamme, että henkilötietoja käsitellään laillisesti, reilusti ja läpinäkyvästi, ja ne kerätään määrättyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, pysyen rajoitettuna näihin tarkoituksiin ja päivitettyinä tarvittaessa. Henkilöiden tunnistamista ei sallita pidempään kuin on tarpeen, ja heidän turvallisuutensa varmistetaan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Henkilötietojesi käsittelyn vastuuhenkilö on verkkosivuston omistava taho.
Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Miksi käsittelemme tietojasi ja mitä se meille mahdollistaa? Miksi voimme käsitellä tietojasi?
Henkilötietoja käsittelee vastuullinen taho, kun toimitat ne täyttämällä rekisteröinti- tai yhteydenottolomakkeet, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla puhelimitse.
Tietoja käsitellään rekisteröinnin hallinnoimiseksi käyttäjänä, pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, yhteydenpitoon kiinnostuneiden kanssa kaikilla medioilla sekä kyselyihin ja tiedusteluihin vastaamiseksi.
Hallinnoi käyttäjän rekisteröintiä ja kanta-asiakasohjelmaa. Kun kiinnostunut rekisteröityy vapaaehtoisesti verkkosivustollamme, keräämme hänen tietonsa rekisteröinnin vahvistamiseksi käyttäjänä, säilytämme tiedot, jotka mahdollistavat palveluidemme tarjoamisen, pidämme yhteyttä ja hallinnoimme kanta-asiakasohjelmaa.
Tarjota pyydettyä verkkokauppapalvelua. Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme palvelumme hallinnoimalla tilauksia, laskuttamalla niitä ja kommunikoimalla tilauksen etenemisestä sähköpostitse tai puhelimitse tarvittaessa, noudattaen sopimusperusteista suhdetta.
Tarjota lähellä olevien toimittajayritysten saatavuutta. Antamalla sijaintisi tai sallimalla sen käytön, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme sinulle tietoa lähellä olevista alustan liitetyistä kaupoista, jotka on valtuutettu suostumuksellasi.
Täyttää lailliset velvoitteet. Tietyt käsittelyt suoritetaan laillisten velvoitteiden mukaisesti, esimerkiksi verotuksellisten tai kirjanpidollisten velvoitteiden täyttämiseksi, ottaen yhteyttä asianmukaisiin viranomaisiin tarvittaessa.
Vastata pyyntöihin, kyselyihin, ilmoituksiin, valituksiin ja tiedusteluihin. Kun rekisteröity lähettää meille näitä tai muita pyyntöjä, käsittelemme hänen tietonsa hänen suostumuksellaan vastataksemme kyselyyn tai pyyntöön.
Kommunikoida kaupallisesti kiinnostuneiden kanssa millä tahansa välineellä: Kun kiinnostunut rekisteröityy käyttäjäksi tai rekisteröi su correo electrónico lomakkeisiimme, käsittelemme hänen tietojaan suostumuksellaan pitääksemme hänet ajan tasalla säännöllisinó viesteinó (comunicaciones periódicas) sähköisinó (medios electrónicos) kanavien kautta, jotka koskevat tarjouksia, kampanjoita, aktiviteetteja, Zerca!-palvelun tuotteita tai palveluita, alustan liitännäiset toimittajat tai muut yhteistyökumppanit tai toimittajat, matkoja ja turismia, urheiluvälineitä, vapaa-aikaa, kulttuuria, automoción, hostelería ja restauración, educación ja/tai formación, rahoituspalveluita ja/tai rahoitustuotteita, medios de comunicación, informática, tecnología, internet, telefonía ja telekommunikaatio, terveyttä ja/tai kauneutta, kiinteistöjä.
Kiinnostuneet voivat vastustaa kutakin lähetettyä viestiä ja lisäksi käyttää kappaleessa “¿Cuáles son sus derechos?” määriteltyä mekanismia.
Harkita ehdokkaita valintaprosesseihimme. Jos kiinnostunut toimittaa meille ansioluettelon, hänen tietojaan käytetään sisällyttämään hänet nykyisiin ja tuleviin valintaprosesseihin organisaatiossamme sekä kommunikoimaan hänen kanssaan myös sähköisin välinein liittyen hänen hakemukseensa, hänen suostumuksensa perusteella.
Käyttää tallennuslaitteita ja recuperación -laitteita. Kun rekisteröitynyt käyttäjä vierailee meidän página tai käyttää meidän aplicación, käytämme hänen suostumuksellaan evästeitä ja muita työkaluja tarkoituksiin, jotka on määritelty meidän Política de Cookies jossa voit päästä más tietoon.
Tarjota personoitua mainontaa. Saadun información avulla, joka on kerätty seurantalaitteista, tallennuksesta ja recuperación de datos suostumuksella kävijöiltä, jotka selaavat páginas web ja käyttävät aplicación, sekä análisis heidän navegación ja käyttäytyminen, toteutetaan profilointi kaupallisten asiakkaiden, jotta voidaan tarjota personoitua mainontaa. Lisätietoja saat Política de Cookies.
Kenelle luovutamme tietosi?
Meidän on luovutettava tietonne kaupoille, jotka tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan alustan kautta, jotta voidaan mahdollistaa sopimussuhteen muodostuminen OSTAJAN ja ZERCA:n sekä toimittavan toimipisteen ja logistiikkayrityksen välillä, noudattaen Käyttäjien/Ostajien yleisiä sopimusehtoja. Toimittavat toimipisteet ovat henkilötietojen luovutuksen vastaanottajia ja vastuussa näiden tietojen käsittelystä. Kun alusta käsittelee tietoja ostotoimintojen ja muiden palveluiden, kuten maksujen hallinnan, tilausten lähettämisen sekä palautusten ja reklamaatioiden käsittelyn, toteuttamisen ja täytäntöönpanon hallitsemiseksi, se toimii tietojen käsittelyn vastuullisena tahona.
On myös välttämätöntä luovuttaa tietosi kuljetusyrityksille, jotka käsittelevät tilauksia ja jotka ovat sidottuja postiviestinnän salassapitosääntöihin 30. joulukuuta 2010 annetun yleispalvelulain (Ley 43/2010) mukaan.
Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille palveluntarjoajille, jotka hoitavat käsittelyn, ainoastaan sen tarkoituksena, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita (tietoteknisiä, hallinnollisia ja henkilöstöhallinnon palveluita) noudattaen ohjeitamme ilman, että ne käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa, ja tarkoituksena on toteuttaa meille kuuluvat toiminnot, tai valtuutetuille viranomaisille lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kun vastaanottaja pyytää ostettujen tuotteiden toimitusta vaihtoevaiseen osoitteeseen, hän tekee sen tietäen, että pakkausetikettiin viitattavat tiedot voivat olla kolmansien osapuolten, joilla on valtuutus vastaanottaa lähetys, saatavilla.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan.
Kaupalliseen viestintään kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin kyseinen tarkoitus on voimassa tai käyttäjä vastustaa käsittelyä.
Käyttäjien navigación tiedot serán säilytetään noudattaen ohjeita, jotka on annettu meidän Política de Cookies.
Mitkä ovat oikeutesi?
Voit:
- Lisätietoja
- Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen tiettyä käsittelyä varten
- Lopettaa kaupallisten viestiemme vastaanottaminen pyytämällä vastuuhenkilön sähköpostiosoitteesta poistumista.
- Harjoita oikeuksiasi:
- Pääsy, eli tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta;
- Korjaus, eli korjata virheelliset tai epätarkat henkilötiedot;
- Poisto, eli poistaa henkilötiedot, joita meillä on sinusta, eikä meidän ole lain mukaan säilytettävä;
- Vastustus, tai että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tiettyä tarkoitusta varten;
- Rajoitus, tai että rajoitamme tekemäämme käsittelyä;
- Siirrettävyys, tai että toimitamme sinulle hallussamme olevat henkilötiedot;
Jotta voit käyttää mitä tahansa tietosuoja-asetuksen myöntämiä oikeuksia, voit pyytää vastuuhenkilöltä lomakkeen oikeuksien käyttämistä varten tai ladata suoraan minkä tahansa Espanjan tietosuojaviranomaisen tarjoaman lomakkeen tämän linkin kautta ja toimittaa sen täytettynä lisätietojen kanssa, jotka mahdollistavat henkilöllisyytesi todistamisen, vastuuhenkilön osoitteessa tai sähköpostiosoitteessa.
Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
DPD-yhteyshenkilö: delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico o ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).
Kuinka varmistamme tietojesi turvallisuuden?
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme riittävän turvallisuustason, joka estää henkilötietojen tahattoman tai laittoman tuhoutumisen, menetyksen tai muokkaamisen sekä niiden luvattoman luovuttamisen tai pääsyn.
Olemme myös ottaneet käyttöön menettelytavat vastata oikea-aikaisesti mahdollisiin tietoturvaloukkauksiin, jotka voivat kohdistua henkilötietoihisi.
Kun teemme sopimuksia toimittajien kanssa, varmistamme, että he toteuttavat asianmukaiset turvallisuustoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.
Muutokset tietosuojakäytännössä
Olemme päivittäneet tätä käytäntöä sovittaaksemme sen yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin ja velvoitteisiin. Tämä viimeisin käytäntö on päivätty: 10/06/2021
