Informazioni utili

Come pagare su zerca!

Carta di credito

Su zerca! abbiamo lavorato per creare un ambiente 100% sicuro in cui effettuare i tuoi pagamenti . Accettiamo la maggior parte delle carte di credito e debito in base alle condizioni e limitazioni del gateway di pagamento, attraverso il nostro POS virtuale.

Questa piattaforma elabora i dati in un ambiente sicuro, mediante la crittografia delle comunicazioni, in modo che né il negozio in cui hai effettuato l'acquisto, né zerca! né terzi estranei hanno accesso ai dati della carta o della transazione effettuata.

Se la tua carta di pagamento ha configurata l'autenticazione a due fattori riceverai un messaggio sul tuo cellulare con un codice, per garantire che non venga effettuato un uso fraudolento della carta.

PayPal

Abbiamo abilitato il pagamento tramite PayPal. Se paghi tramite PayPal ti addebiteremo una commissione sul totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione. La commissione è del 3,4% + 0,35 €.

Nel caso in cui effettui un reso o una cancellazione, potremmo addebitarti i 0,35 € di costo fisso. Te lo spieghiamo di seguito:

Cancellazione o rimborso totale di un ordine: ti restituiremo l'importo variabile (3,40 %) + l'importo fisso del costo di PayPal (0,35 €)
Cancellazione o rimborso parziale di un ordine (quando hai acquistato 2 prodotti e ne cancelli o ne restituisci uno): ti restituiremo l'importo variabile (3,40 %)

Paga in 3 mesi senza interessi con PayPal

Termini e condizioni:

Promozione PAGA IN 3 MESI SENZA INTERESSI offerta da PAYPAL.
Per essere idoneo, seleziona PAYPAL come metodo di pagamento e segui le indicazioni che riceverai nella piattaforma di pagamento PAYPAL.
Promozione applicabile per acquisti superiori a 29,99 €
Pagamento in tre mesi senza interessi, primo pagamento al momento dell'acquisto, secondo e terzo pagamento a 30 e 60 giorni rispettivamente.
Senza costi finanziari (0 % TIN, 0% TAE) applicati da PAYPAL
Il venditore applicherà i costi di gestione di incasso abituali, indicati nel processo di acquisto
PAYPAL potrà escludere gli acquirenti dalla promozione in base alla qualificazione del profilo richiesta.
La commissione descritta nel paragrafo precedente sarà addebitata comunque (3,4% + 0,35 €)

Metodi di spedizione

Il modello logistico di zerca! è sostenibile per l'ambiente… e per il tuo portafoglio.

Il nostro addetto alla logistica consegnerà il tuo acquisto a casa tua entro circa 48-72 ore lavorative dal momento in cui verrà ritirato in negozio.

Costi di spedizione per la Spagna continentale:
1,50 €; spedizione gratuita per ordini superiori a 19,99 €.
Costi di spedizione per le Isole Baleari:
9,99 € per acquisti inferiori a 40 €. 14,99 € per tutti gli altri importi.

Termini e modalità

Tutte le informazioni relative alle opzioni di metodi di spedizione e ai possibili costi associati saranno sempre dettagliate nel tuo carrello prima che venga finalizzato, e saranno applicate nel processo di acquisto con la tua autorizzazione. Alcuni esercizi possono stabilire restrizioni se offrono un sistema logistico proprio o alternativo.

I nostri fornitori logistici garantiscono la consegna del tuo acquisto in condizioni ottimali. Questi operatori possono subire ritardi e ritardare la consegna in alcuni ordini in date particolari (Black Friday, Natale, giorni festivi, ponti, ecc.)

Le spedizioni verso la Spagna continentale hanno un prezzo unico di 1,50 € (IVA inclusa) gratuite a partire da 19,95 €. Sono escluse le Isole Baleari, che hanno le proprie tariffe. Nota: non ci sono consegne a Ceuta, Melilla e Isole Canarie.

Annullare un ordine

Se hai già confermato il tuo ordine ma vuoi modificarlo, contattaci.

Se hai già ricevuto il tuo acquisto e desideri restituirlo, hai 15 giorni di calendario dalla data di ricezione per farlo. Tieni presente che, per legge, alcuni prodotti non sono restituibili, come profumi, cosmetici o articoli farmaceutici non sigillati, prodotti alimentari, articoli che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente, o prodotti che, dopo la consegna e per loro natura, sono stati mescolati con altri articoli.

Restituire un ordine

Come stabilisce la normativa vigente, per accettare un reso, l'articolo deve essere presentato nella sua confezione originale ed essere in perfette condizioni.

Per restituire il tuo ordine, accedi al portale dei resi.

Una volta che il pacco sarà arrivato in negozio, verificato e accettato, l'importo verrà rimborsato sulla tua carta entro circa 15 giorni lavorativi. Qualsiasi saldo fedeltà generato da questo ordine verrà inoltre annullato.

In caso di esigenze logistiche particolari, sarà necessario accordarsi con il negozio; potrebbero esserci costi aggiuntivi che verranno inclusi nel prezzo di acquisto.

Rimborseremo sempre il 100% dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione per la restituzione, se applicabili). Tuttavia, in caso di annullamento o rimborso parziale di un ordine pagato tramite PayPal, PayPal tratterrà €0,35.