# Polityka prywatności

> Market: Polonia
> Country: PL
> Market language: pl-PL
> Content language: pl-PL
> Purchase or reading URL: https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-privacidad

# Polityka prywatności

## **PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH**

| Administrator | Zerca Market Digital S.L. |
| --- | --- |
| Kontakt IOD | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
| Cele | – Zarządzanie rejestracją użytkowników i świadczenie usług Marketplace, w tym koordynacja wysyłek– Obsługa klienta– Tworzenie profili handlowych i komunikacji elektronicznej– Udostępnianie dostępności pobliskich sklepów– Rekrutacja personelu– Wypełnianie obowiązków prawnych |
| Podstawa prawna | – Zarządzanie rejestracją użytkowników i świadczenie usług Marketplace, w tym koordynacja wysyłek– Obsługa klienta– Tworzenie profili handlowych i komunikacji elektronicznej– Udostępnianie dostępności pobliskich sklepów– Rekrutacja personelu– Wypełnianie obowiązków prawnych |
| Odbiorcy | Możemy przekazywać Twoje dane osobowe sklepom współpracującym z platformą, u których zamawiasz produkty lub usługi, aby ułatwić zawarcie umowy, oraz podmiotom trzecim świadczącym usługi przetwarzania danych wyłącznie w celu świadczenia określonych usług zgodnie z naszymi instrukcjami lub właściwym organom publicznym w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Firmy transportowe |
| Okres przechowywania | Zazwyczaj dane będą przechowywane tak długo, jak będą zgodne z celem, dla którego zostały zebrane, w celu wypełnienia obowiązków prawnych dotyczących przechowywania oraz tak długo, jak mogą wynikać odpowiedzialności związane z przetwarzaniem, a następnie zostaną usunięte. |
| Prawa | Informacje o wykonywaniu praw przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych można znaleźć na końcu niniejszej Polityki. |

Dane osobowe zbierane na naszej stronie internetowej są przetwarzane zgodnie z wymogami Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych oraz zgodnie z ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.

Zapewniamy również, że dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty, zbierane w celach określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych, ograniczone do tych celów i aktualizowane w razie potrzeby. Identyfikacja osób, których dane dotyczą, nie będzie utrzymywana dłużej niż to konieczne, a bezpieczeństwo danych zostanie zapewnione poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

## Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot będący właścicielem strony internetowej.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL
Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
NIP: B99540684
Telefon: 976392349
E-mail: **hola@zetaplus.es**

Możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:
**delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

## W jakim celu przetwarzamy Twoje dane i na jakiej podstawie? Dlaczego możemy przetwarzać Twoje dane?

Dane osobowe będą przetwarzane przez administratora, gdy je podasz, wypełniając formularze rejestracyjne lub kontaktowe, wysyłając e-maile lub dzwoniąc telefonicznie.

Dane będą przetwarzane w celu zarządzania rejestracją użytkownika, świadczenia żądanej usługi, wypełnienia obowiązków prawnych, komunikacji z zainteresowanymi dowolnymi środkami oraz odpowiadania na zapytania i prośby o informacje.

Zarządzanie rejestracją użytkownika i programem lojalnościowym. Gdy zainteresowany dobrowolnie rejestruje się na naszej stronie internetowej, zbieramy jego dane w celu formalizacji rejestracji jako użytkownika, przechowywania informacji umożliwiających świadczenie naszych usług, utrzymywania kontaktu oraz zarządzania programem lojalnościowym.

Świadczenie żądanej usługi handlu elektronicznego. Przetwarzamy Twoje dane, aby świadczyć nasze usługi, zarządzać zamówieniami, wystawiać faktury oraz komunikować się w sprawie realizacji zamówienia za pomocą e-maila lub telefonu, jeśli to konieczne, w ramach relacji umownej.

Udostępnianie dostępności pobliskich punktów sprzedaży. Udostępniając swoją lokalizację lub zezwalając na jej użycie, wykorzystamy te dane, aby zaoferować Ci informacje o pobliskich sklepach współpracujących z platformą, na podstawie Twojej zgody.

Wypełnianie obowiązków prawnych. Niektóre przetwarzania realizujemy w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych lub księgowych, komunikując się z właściwymi organami publicznymi, gdy jest to konieczne.

Odpowiadanie na prośby, zapytania, powiadomienia, reklamacje i żądania informacji. Gdy zainteresowany przesyła takie lub inne żądania, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby udzielić odpowiedzi na zapytanie lub prośbę.

Komunikacja handlowa z zainteresowanymi dowolnymi środkami: Gdy zainteresowany rejestruje się jako użytkownik lub podaje swój adres e-mail w naszych formularzach, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby informować go za pomocą okresowych komunikatów elektronicznych o ofertach, promocjach, wydarzeniach, produktach lub usługach Zerca!, punktów sprzedaży współpracujących z platformą lub innych partnerów i dostawców, dotyczących podróży i turystyki, sprzętu sportowego, rozrywki, kultury, motoryzacji, gastronomii i hotelarstwa, edukacji i/lub szkoleń, usług i/lub produktów finansowych, mediów, informatyki, technologii, internetu, telefonii i telekomunikacji, zdrowia i/lub urody, nieruchomości.
Zainteresowani mogą sprzeciwić się każdej z przesyłanych komunikacji oraz dodatkowo za pomocą mechanizmu opisanego w sekcji „Jakie masz prawa?”.

Rozważanie kandydatów w naszych procesach rekrutacyjnych. Jeśli zainteresowany dostarczy nam CV, jego dane zostaną wykorzystane do uwzględnienia go w obecnych i przyszłych procesach rekrutacyjnych w naszej firmie oraz do komunikacji, także elektronicznej, w związku z jego kandydaturą, na podstawie jego zgody.

Wykorzystywanie urządzeń do przechowywania i odzyskiwania danych. Gdy zainteresowany odwiedza naszą stronę lub korzysta z aplikacji, wykorzystujemy za jego zgodą pliki cookie i inne narzędzia zgodnie z celami określonymi w naszej [**Polityce Cookies**](https://www.zerca.com/consentDetailPers), gdzie można znaleźć więcej informacji.

Oferowanie spersonalizowanej reklamy. Na podstawie informacji uzyskanych z urządzeń śledzących, przechowujących i odzyskujących dane za zgodą odwiedzających strony internetowe i korzystających z aplikacji oraz analizy ich nawigacji i zachowań, tworzone są profile handlowe klientów umożliwiające oferowanie spersonalizowanej reklamy. Dodatkowe informacje można znaleźć w [**Polityce Cookies**](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-cookies).

## Komu udostępniamy Twoje dane?

Będziemy musieli przekazać Twoje dane sklepom dostarczającym swoje produkty i usługi za pośrednictwem platformy, aby możliwe było nawiązanie umowy między KUPUJĄCYM a ZERCA oraz dostawą realizowaną przez sklep i firmę logistyczną, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy dla Użytkowników/Kupujących. Sklepy dostawcze będą odbiorcami przekazanych danych osobowych i administratorami tych danych. Gdy platforma przetwarza dane w celu zarządzania realizacją i wykonaniem operacji zakupowych oraz innych usług, takich jak zarządzanie płatnościami, wysyłką zamówień oraz obsługą zwrotów i reklamacji, działa jako podmiot przetwarzający.

Przekazanie danych będzie również niezbędne firmom transportowym zarządzającym zamówieniami, które podlegają tajemnicy korespondencji zgodnie z ustawą 43/2010 z dnia 30 grudnia o powszechnych usługach pocztowych.

Możemy przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim świadczącym usługi przetwarzania, wyłącznie w celu świadczenia określonych usług (usługi informatyczne, administracyjne, zarządzanie zasobami ludzkimi) zgodnie z naszymi instrukcjami, bez wykorzystywania danych do własnych celów, oraz właściwym organom publicznym w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

Gdy odbiorca zamawia dostawę produktów na inny adres, robi to z wiedzą, że informacje na etykiecie opakowania mogą być dostępne dla osób trzecich upoważnionych do odbioru przesyłki.

## Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zazwyczaj dane będą przechowywane tak długo, jak będą zgodne z celem, dla którego zostały zebrane, w celu wypełnienia obowiązków prawnych dotyczących przechowywania oraz tak długo, jak mogą wynikać odpowiedzialności związane z przetwarzaniem, a następnie zostaną usunięte.

Dane zebrane w celu komunikacji handlowej będą przechowywane tak długo, jak trwa ten cel lub użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu.

Dane dotyczące nawigacji użytkowników będą przechowywane zgodnie z informacjami zawartymi w naszej [**Polityce Cookies**](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-cookies).

## Jakie masz prawa?

Możesz:

      1. Uzyskać więcej informacji
      1. Wycofać zgodę, jeśli została udzielona na określone przetwarzanie
      1. Zaprzestać otrzymywania naszych komunikatów handlowych, prosząc o wypisanie się na adres e-mail administratora.
      1. Wykonywać swoje prawa:

      - Dostępu, czyli dowiedzieć się, jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy;
      - Sprostowania, czyli poprawić nieprawidłowe lub nieścisłe dane osobowe;
      - Usunięcia, czyli usunąć dane osobowe, które posiadamy o Tobie, jeśli nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania;
      - Sprzeciwu, czyli żądać zaprzestania przetwarzania danych osobowych w określonym celu;
      - Ograniczenia, czyli ograniczyć przetwarzanie, które wykonujemy;
      - Przenoszenia, czyli otrzymać dane osobowe, które posiadamy.

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw przewidzianych w przepisach o ochronie danych, możesz poprosić administratora o formularz do wykonywania praw lub pobrać bezpośrednio dowolny z formularzy udostępnionych przez Hiszpańską Agencję Ochrony Danych pod tym [**linkiem**](https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) i złożyć go wypełniony wraz z dodatkowymi informacjami umożliwiającymi potwierdzenie tożsamości, na adres lub e-mail administratora.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL

Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

NIP: B99540684

Telefon: 976392349

E-mail: **hola@zetaplus.es**

Kontakt IOD: **delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

Więcej informacji o Twoich prawach lub możliwość złożenia skargi u naszego Inspektora Ochrony Danych znajdziesz za pomocą **e-maila** lub u właściwego organu nadzorczego w Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych [**http://www.agpd.es**](http://www.agpd.es/) – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madryt (901 100 099 – 912 663 517).

## Jak zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danych?

Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa, który zapobiega przypadkowemu lub nielegalnemu zniszczeniu, utracie lub zmianie danych osobowych, a także nieautoryzowanemu udostępnieniu lub dostępowi do tych danych.

Wdrożyliśmy również procedury umożliwiające reagowanie w ustawowych terminach na wszelkie naruszenia bezpieczeństwa dotyczące Twoich danych osobowych.

Przy zatrudnianiu dostawców zapewniamy, że wdrażają odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

## Zmiany w Polityce Prywatności

Zaktualizowaliśmy tę Politykę, aby dostosować ją do wymogów i obowiązków wynikających z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia: 10/06/2021

## Other markets

- España (`hreflang=es-ES`): [HTML](https://bibami.zerca.com/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/politica-de-privacidad/md)
- Austria (`hreflang=de-AT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/de/politica-de-privacidad/md)
- Portugal (`hreflang=pt-PT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/pt/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/pt/politica-de-privacidad/md)
- Francia (`hreflang=fr-FR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/fr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/fr/politica-de-privacidad/md)
- Italia (`hreflang=it-IT`): [HTML](https://bibami.zerca.com/it/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/it/politica-de-privacidad/md)
- Bélgica (`hreflang=nl-BE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/nl/politica-de-privacidad/md)
- Alemania (`hreflang=de-DE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad/md)
- Países Bajos (`hreflang=nl-NL`): [HTML](https://bibami.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad/md)
- Grecia (`hreflang=el-GR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/el/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/el/politica-de-privacidad/md)
- Croacia (`hreflang=hr-HR`): [HTML](https://bibami.zerca.com/hr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/hr/politica-de-privacidad/md)
- Dinamarca (`hreflang=da-DK`): [HTML](https://bibami.zerca.com/da/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/da/politica-de-privacidad/md)
- Finlandia (`hreflang=fi-FI`): [HTML](https://bibami.zerca.com/fi/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/fi/politica-de-privacidad/md)
- Eslovaquia (`hreflang=sk-SK`): [HTML](https://bibami.zerca.com/sk/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/sk/politica-de-privacidad/md)
- Suecia (`hreflang=sv-SE`): [HTML](https://bibami.zerca.com/se/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/se/politica-de-privacidad/md)
- Polonia (`hreflang=pl-PL`): [HTML](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://bibami.zerca.com/pl/politica-de-privacidad/md)